返金ポリシー

返品について

当店の商品はすべてカスタムメイドのため、不良品または商品説明と著しく異なる場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。

 

キャンセルについて

オーダーメイドの靴およびバッグのご注文は、ご注文確定後3日以内であれば全額返金にてキャンセルが可能です。

3日を過ぎた場合、製作の進行状況によってはキャンセルをお受けできない、またはキャンセル料が発生する場合がございます。

 

不良品について

万が一、不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認の上、修理・交換・返金のいずれかを当店の判断にてご案内いたします。

不良品の返送にかかる送料は、当店にて負担いたします。