知りたい答えを、ここにひとまとめに。
よくあるご質問
Herman Shoemanの靴はすべて手作りですか?
はい。すべての靴は、長年にわたって磨き上げられた伝統的な靴づくりの技術を用い、一足ずつ丁寧に手作業で仕立てています。パターンカット、縫製、成形、仕上げに至るまで、すべての工程を自社アトリエにて熟練の職人が行っています。
Maison ClassiqueとMaison Casualの違いは何ですか?
Maison Classiqueは、木型の製作からデザインまで完全に一から仕立てるフルビスポークサービスです。お客様の足に合わせた専用の木型を作成し、唯一無二の一足をお届けします。
一方、Maison Casualはセミビスポークラインとして、同じクラフトマンシップの精神を大切にしながらも、既成木型を調整するかたちで製作をスタートします。よりリラックスした汎用性のあるスタイルを展開しており、日常にも取り入れやすい一足です。
レザーはどこから仕入れていますか?
私たちは、イタリア、フランス、日本の専門タンナーから厳選したレザーのみを使用しています。いずれも伝統的ななめし技術と高いクラフトマンシップを誇る工房で、その品質とこだわりにより選ばれています。
使用するレザーは、風合い、品質、そして美しく経年変化する力を見極め、一枚一枚丁寧に選び抜かれています。
一部の商品が直接注文できないのはなぜですか?
私たちは、クラフトの品質と精神を守るために、限定生産のモデルで運営しています。特定のデザインは、特定のクライアントやプロジェクトのために製作されたものであり、一般販売には対応していない場合があります。
ただし、過去の作品から着想を得たビスポークのご相談は、いつでも歓迎しております。
注文方法を教えてください。
ご注文は、当ウェブサイトより直接承っております。ビスポークに関するご相談は、お問い合わせフォーム、Eメール、またはInstagramのDMからもお気軽にご連絡ください。
お支払い方法について教えてください。
クレジットカード各種、PayPal、銀行振込に対応しております。
製作開始にあたり、まずご予約金を頂戴し、2回目のご来店時にフィッティングとデザインの最終確認が完了した段階で、残金をお支払いいただきます。
このプロセスにより、完成前にお客様のご要望を正確に反映させることが可能となります。
海外発送は可能ですか?
はい、世界中のお客様に対応しております。信頼できる配送業者を通じて、追跡番号付きで発送いたします。
なお、関税や輸入税などはお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
靴の納期はどのくらいですか?
Classic Bespokeの場合、フィッティングを含むすべての工程において、通常10〜16週間ほどお時間をいただいております。
Maison Casualはよりスムーズな工程となっており、調整内容や混雑状況にもよりますが、通常6〜8週間でのお届けとなります。
スタジオでの来店やフィッティング予約は可能ですか?
はい、ご予約制にてスタジオでのご相談を承っております。ご来店が難しいお客様には、ご自宅でのフィッティングサービスもご用意しています。スタッフがご自宅まで伺う形式となり、距離に応じた出張費を別途頂戴いたします(ご注文の有無にかかわらず発生いたします)。
ご希望の際は、事前にお問い合わせいただき、日程や詳細についてご相談ください。
Herman Shoemanとのコラボレーションや特集を希望する場合、どこに連絡すればよいですか?
Herman Shoemanでは、クラフトと美意識を共有するデザイナー、スタイリスト、編集者、ブランドとのコラボレーションを歓迎しています。
プレス掲載、クリエイティブな提携、ビスポークによる共同企画などに関するお問い合わせは、コンタクトページより詳細をご記入のうえご連絡ください。
すべてのご提案を丁寧に拝見し、必要に応じてこちらからご連絡いたします。