プライバシーポリシー
Herman Shoeman（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を安全かつ責任を持って取り扱うことに努めています。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただく際に、どのように個人情報を収集・利用・保護するかについてご説明いたします。
1. 収集する情報について
1.1 個人情報
ご注文・お問い合わせ・サービスのご利用時に、お客様が任意で提供される個人情報を収集します。これには、お名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所、決済情報などが含まれます。
1.2 非個人情報
IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧行動など、個人を特定しない情報を収集する場合があります。これらの情報は、ウェブサイトおよびサービスの改善に使用されます。
1.3 クッキー
当社のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上を目的としてクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなファイルで、サイトの利用履歴や設定を記憶する役割があります。ブラウザ設定によりクッキーの使用を無効にすることも可能ですが、その場合一部機能が制限される可能性があります。
2. 個人情報の利用目的
2.1 ご注文の処理
商品の発送やカスタマーサポートを含む、ご注文の処理および履行のために個人情報を使用します。
2.2 コミュニケーション
ご注文に関するご案内、カスタマーサービスへの対応、お問い合わせへの返信などに使用します。
2.3 サービスの向上
非個人情報は、サイト利用状況の分析やサービス改善、より良いショッピング体験の提供のために使用されます。
2.4 法令遵守
法的義務を果たすため、または当社の権利・財産・安全を保護するために、必要に応じて個人情報を開示する場合があります。
3. データの安全管理
3.1 保護措置
不正アクセス、漏洩、改ざん、破壊から個人情報を保護するため、合理的な安全対策を講じています。通信時のデータはSSL暗号化により保護されています。
3.2 外部サービスの利用
決済処理、配送、その他の業務を外部のサービスプロバイダーに委託する場合があります。これらの業者は、業務遂行に必要な範囲でのみ個人情報にアクセスし、適切に管理する義務を負っています。
4. お客様の権利について
4.1 開示・訂正の請求
保有するお客様の個人情報の開示・訂正を希望される場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
4.2 保管期間
個人情報は、本ポリシーに記載された目的を果たすため、または法令に基づく期間まで適切に保管されます。
4.3 通信の停止について
当社ではメルマガ等の定期的なプロモーション配信は行っておりません。将来的に当社からの連絡を停止したい場合は、お手数ですが直接ご連絡ください。
5. プライバシーポリシーの変更
法令や運営方針の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲載された時点で効力を発生します。
6. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問・ご不明点がございましたら、以下までご連絡ください。
Herman Shoeman
最終更新日：2024年8月23日